Actualización sobre Brexit y ABUniverse UK & EU
Actualización sobre Brexit y ABUniverse UK & EU
¡Saludos queridos Crinkly Kiddos!
Es posible que hayas notado al equipo de ABU UK & EU trabajando arduamente para reactivar las operaciones en la UE después de las etapas finales de la salida del Reino Unido de la Unión Europea (también conocido como Brexit). Se realizó mucho trabajo desde nuestra sede europea y muchos pañales fueron sacrificados en los valientes esfuerzos del equipo, ¡pero llegamos a la meta juntos, en una sola pieza y casi secos!
La mayoría de las arrugas en nuestros sistemas se han solucionado, hemos ahuyentado a todos los gremlins, pero el paradero del monstruo SOGG aún no se ha descubierto, ¡así que ustedes siguen tan mojados como siempre!
A continuación, algunos cambios que hemos realizado en relación con el envío y las tarifas asociadas para nuestros mercados europeos.
Presentamos DHL
De todas las dificultades que experimentamos durante la transición, una de las mayores fue el acuerdo de envío de DPD con la UE y la suspensión prolongada del servicio tras el período de transición. Mantuvimos conversaciones con varios servicios de envío potenciales y DHL se destacó, ofreciéndonos opciones de envío confiables tanto para nuestros clientes del Reino Unido como de la UE. DHL también retuvo muchas de las mismas características y servicios que nuestros clientes disfrutan actualmente, como las notificaciones de intervalos de tiempo de 1 hora. En el futuro esperamos ofrecer servicios premium 'Express' y proporcionar envíos a ubicaciones de DHL en toda su red y Packstations en Alemania, ¡características que nos han pedido *mucho*!
Aduanas y IVA… Uuhh.. ¿Qué pasó con la exención?
Salir de la UE significa que los arreglos en torno a aduanas e IVA han cambiado. La mayoría de los paquetes que salen de nosotros están exentos de cargos aduaneros pero ahora están sujetos al IVA. El Reino Unido tiene un régimen de IVA del 0% en productos para la incontinencia que beneficiaba a muchos de nuestros clientes de la UE. Ahora que el Reino Unido ha dejado la UE, este régimen ya no se aplica a los pedidos que van a la UE. El IVA se cobrará de acuerdo con las regulaciones locales y será recolectado por DHL antes o en el momento de la entrega de tu paquete.
Hay algunas variaciones menores donde ciertos países se desvían de las reglas del mercado único, pero principalmente estas aplican a textiles.
Las exenciones de IVA no han cambiado para nuestros clientes del Reino Unido.
Irlanda del Norte
Para nuestros clientes en Irlanda del Norte, DHL considera este servicio como doméstico y el servicio ha sido reanudado con normalidad.
Carritos, zonas y costos de envío
DHL divide Europa en múltiples zonas y los costos de envío se calculan según el total de tu carrito.
**A continuación se muestra un resumen de las zonas y los costos:
- Zona Europa 1
Bélgica, Alemania, Irlanda, Luxemburgo y Países Bajos.
- Zona Europa 2
Austria y Francia
- Zona Europa 3
Suecia, España, Portugal, Italia, Finlandia y Dinamarca
- Zona Europa 4
Polonia, Noruega, Hungría, Grecia, República Checa y Suiza
El futuro
Sabemos que estos son muchos cambios y, como muchos negocios, todavía nos estamos acostumbrando a estas nuevas formas de operar. Tu fiel equipo de ABU sigue asegurándose de que seamos resilientes y nuestros productos estén disponibles de manera rápida y conveniente para nuestros clientes en todo el Reino Unido y Europa. Continuamos llevando más de nuestros productos a mercados en línea como Amazon, aumentando la gama de servicios a través de los cuales se pueden entregar tus pañales. Seguimos apoyando a nuestra extensa familia de revendedores en toda Europa, asegurando que la elección sea prioridad en cuanto a los medios por los cuales recibes nuestros geniales pañales y ropa chula. Finalmente, ya estamos explorando lo que se necesita para cobrar las tarifas de IVA en el punto de venta para los países a los que más vendemos, ayudando a reducir aún más los tiempos de envío y reducir los costos de manejo excesivos.
¿Preguntas?
Si hay alguna pregunta o inquietud que aún no hemos abordado aquí, por favor comunícate con el equipo de Atención al Cliente en abucares.com donde los más lindos Crinkly Kiddos del servicio al cliente en la industria están esperando para ayudarte.
Un gran agradecimiento a todos nuestros clientes nuevos o que regresan por mantenerse con nosotros, ¡esperamos verlos a todos pronto!
¡Cuídense y sigan crujientes!
-El equipo de Atención al Cliente de ABUniverse
