COVID-19: lo que está haciendo ABU

COVID-19: lo que está haciendo ABU.

Queridos amigos,

Ayer hice una transmisión en vivo sobre la enfermedad del Coronavirus (COVID-19) y algunos de los pasos que estamos tomando para proteger a nuestros clientes y equipo. Un archivo de la transmisión está disponible para ver en abulive.com.

Aquí tienes un resumen de los pasos que ya hemos tomado para proteger a nuestro personal y clientes:

• Requerir que los miembros de nuestro equipo se laven las manos a fondo al menos cada dos horas.
• Requerir que los miembros de nuestro equipo usen guantes y tomen precauciones adicionales al manejar cualquier producto que pueda ser transferido a un cliente.
• Limpiar nuestras instalaciones con más regularidad de lo habitual.
• Alentar a aquellos en nuestro equipo que hayan estado potencialmente expuestos a alguien enfermo a quedarse en casa, y proporcionar a quienes no se sientan bien un permiso por enfermedad adecuado, sin importar su uso de permisos anteriores o su tiempo con nuestra organización.
• Pedir a los clientes que están enfermos y desean recoger sus productos en nuestras instalaciones que se queden en casa o llamen/envíen un correo electrónico con anticipación para trabajar con nosotros y obtener sus productos de una manera que minimice la posibilidad de transmisión de cualquier enfermedad.
• Estamos posponiendo nuestro evento de cumpleaños ABU-5 hasta nuevo aviso. No estamos seguros de cuándo se reprogramará el evento, y seguiremos las pautas del gobierno local y federal para ayudarnos a tomar esa decisión. En este momento estamos apuntando a finales del verano para reprogramar.

Sobre nuestro inventario y cadena de suministro:

Aumentamos la producción en diciembre, preparándonos para el Año Nuevo Chino. Nuestros almacenes en todo el mundo están bien abastecidos, y seguimos moviendo carga por todo el mundo. En este momento, confiamos en que nuestros niveles de existencias de la mayoría de los productos no se verán afectados por el virus a menos que la situación cambie drásticamente y durante un período prolongado. Con respecto a toda la situación, continuaremos siguiendo todas las pautas establecidas por la FDA, CDC, y los gobiernos locales y federales.

Con respecto a nuestra fabricación e inventario:

La mayoría de nuestros productos provienen de China. Los expertos nos dicen que el tiempo necesario para que el inventario cruce el océano y entre en nuestros almacenes crea un amortiguador natural que elimina la posibilidad de que el virus se transmita desde nuestras instalaciones de fabricación. Incluso en los mejores tiempos, cuando no hay pandemia de virus presente, nuestros pañales se fabrican en instalaciones sanitarias reguladas por la FDA que incluyen sopladores de aire al entrar, tratamiento de aire UV, filtración de aire extensa, y todo el personal del equipo de ensamblaje está obligado a usar prendas protectoras.

Algunas preguntas frecuentes:

• Quiero pedir un paquete ahora - ¿puedo enfermarme al manejar/abrir ese paquete?
  
  • Queremos asegurarles a nuestros clientes que la Organización Mundial de la Salud ha aconsejado lo siguiente: "La probabilidad de que una persona infectada contamine bienes comerciales es baja y el riesgo de contraer el virus que causa COVID-19 de un paquete que se ha movido, viajado y expuesto a diferentes condiciones y temperaturas también es bajo."
• ¿Debería abastecerme de sus productos ahora para no quedarme sin ellos?
  
  • No creemos, en este momento, que nos quedemos sin existencias antes de que nuestra cadena de suministro vuelva a un estado más normal. Nuestro equipo está monitoreando los niveles de stock y las condiciones relacionadas con los envíos entrantes/salientes en tiempo real, y haciendo ajustes en consecuencia.
• ¿Pondrán límites a los pedidos?
  
  • Podríamos hacer esto si sentimos que demasiados clientes están intentando acaparar nuestro inventario, o si la situación cambia drásticamente y durante un período prolongado.

En conclusión:

Nuestros compañeros de equipo no son solo las personas que empacan tus pañales - son nuestros amigos y familia adoptiva. Tampoco estaríamos aquí sin nuestros clientes. Nos importa esta comunidad y su bienestar, y tomaremos las medidas necesarias y posibles para asegurar la seguridad de todos.

Continuaremos monitoreando la situación de cerca y mantendremos informados a nuestros clientes a través de nuestros canales habituales de comunicación.

Por favor, mantente seguro ahí fuera. Practica el sentido común y no entres en pánico. Lávate las manos regularmente y por favor revisa y ayuda a aquellos que puedan tener más dificultades para combatir este virus.

Superaremos esto juntos.

-Con respeto,

Casey B. Strom

CEO/Presidente, ABUniverse

PD:

Nos gustaría felicitar a nuestro ganador del sorteo "Across the ABUniverse" - ¡Mischief_Maison en Twitter! Recibirán los mismos beneficios para el evento, solo que se unirán a nosotros en una fecha diferente.