Aktuelle Informationen zu unseren Lieferverzögerungen für ABU-Freunde und -Familie
Hallo ABU-Freunde und -Familie!
Wir möchten euch über die aktuellen Lieferverzögerungen informieren, die wir erleben. Wie ihr bereits wisst, haben wir unser Same Day-Versprechen für ABU Economy-Pakete Anfang 2020 ausgesetzt, um sichere Arbeitsbedingungen an all unseren Standorten zu gewährleisten. Seitdem haben wir hart gearbeitet, und die meisten Pakete haben unser Lager noch am selben Tag verlassen.
Während der Feiertage wurden wir mit einer unglaublichen Anzahl von Bestellungen überschwemmt. Gleichzeitig gab es kurzzeitig technische Schwierigkeiten an unserem Standort in Maryland, dem geschäftigsten unserer US-Lager. Diese Kombination hat zu einem Rückstau geführt.
Um dies zu beheben, arbeiten unsere Teammitglieder zusätzliche Schichten am Abend und an den Wochenenden, um Bestellungen von ältesten zu neuesten zu verpacken. Wir erwarten, dass wir bis Mitte nächster Woche wieder auf dem neuesten Stand sind.
Wir sind dankbar für die Geduld und das Verständnis, das unsere treuen Kunden bereits gezeigt haben. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die die Verzögerung verursacht hat. Wenn ihr zusätzliche Hilfe benötigt oder spezielle Fragen zu eurer Bestellung habt, kontaktiert uns bitte über abucares.com und das Kundenservice-Team wird euch unterstützen.
Wir wünschen euch ein warmes und sicheres Wochenende!
