Brexit und ABUniverse UK & EU: Neuigkeiten
Brexit und ABUniverse UK & EU: Neuigkeiten
Grüße an alle knisternden Kinder!
Du hast vielleicht bemerkt, dass das ABU UK & EU Team hart daran gearbeitet hat, die EU-Operationen nach den letzten Schritten des UK beim Austritt aus der Europäischen Union (auch bekannt als Brexit) wieder in Gang zu bringen. Unser europäisches Hauptquartier hat viel harte Arbeit geleistet und viele Windeln wurden den mutigen Bemühungen des Teams geopfert, aber wir haben es alle zusammen geschafft, unversehrt und größtenteils trocken!
Die meisten Falten in unseren Systemen wurden geglättet, alle Gremlins verjagt, aber der Aufenthaltsort des SOGG-Monsters ist noch unklar, das heißt, ihr seid immer noch so nass wie eh und je!
Unten findest du einige Änderungen, die wir bezüglich Versand und Gebühren für unsere europäischen Märkte vorgenommen haben.
Einführung von DHL
Eines der größten Probleme während der Übergangsphase war die Versandregelung von DPD mit der EU und die verlängerte Unterbrechung des Dienstes nach Abschluss der Übergangszeit. Wir haben mit mehreren potenziellen neuen Versanddienstleistern gesprochen und DHL hat sich als zuverlässige Option für unsere Kunden in UK und der EU etabliert. DHL behält viele der aktuellen Funktionen bei, die unsere Kunden bereits schätzen, wie z.B. 1-Stunden-Zeitfensterbenachrichtigungen. In Zukunft hoffen wir, Premium-„Express“-Dienste anzubieten und den Versand zu DHL-Standorten im gesamten Netzwerk und Packstationen in Deutschland zu ermöglichen – Funktionen, nach denen wir oft gefragt werden!
Zoll & Mehrwertsteuer… Uuhh.. Was ist mit der Befreiung passiert?
Der Austritt aus der EU bedeutet, dass sich die Regelungen rund um Zoll und Mehrwertsteuer geändert haben. Die meisten Pakete, die wir verschicken, sind von Zollgebühren befreit, unterliegen jedoch jetzt der Mehrwertsteuer. Das UK hat einen 0% Mehrwertsteuersatz auf Inkontinenzprodukte, was vielen unserer EU-Kunden zugutekam. Nun, da das UK die EU verlassen hat, gilt dieses System nicht mehr für Bestellungen, die in die EU gehen. Die Mehrwertsteuer wird gemäß den lokalen Vorschriften erhoben und von DHL vor oder bei der Lieferung deines Pakets eingezogen.
Es gibt einige kleinere Abweichungen, bei denen bestimmte Länder von den Regeln des Binnenmarktes abweichen, aber hauptsächlich betreffen diese Textilien.
Die Mehrwertsteuerbefreiungen für unsere UK-Kunden sind unverändert.
Nordirland
Für unsere Kunden in Nordirland betrachtet DHL diesen Service als inländisch und der Dienst wurde normal fortgesetzt.
Warenkörbe, Zonen & Versandkosten
DHL teilt Europa in mehrere Zonen auf und die Versandkosten werden basierend auf dem Warenkorbwert berechnet.
**Eine Übersicht der Zonen und Kosten findest du unten:
- Europa Zone 1
Belgien, Deutschland, Irland, Luxemburg und die Niederlande.
- Europa Zone 2
Österreich und Frankreich
- Europa Zone 3
Schweden, Spanien, Portugal, Italien, Finnland und Dänemark
- Europa Zone 4
Polen, Norwegen, Ungarn, Griechenland, Tschechische Republik und Schweiz
Die Zukunft
Wir wissen, dass dies viele Veränderungen sind und wir uns, wie viele andere Unternehmen, noch an die neuen Betriebsweisen gewöhnen müssen. Dein treues ABU-Team sorgt weiterhin dafür, dass wir widerstandsfähig sind und unsere Produkte schnell und bequem für unsere Kunden in UK und Europa verfügbar sind. Wir bringen weiterhin mehr unserer Produkte auf Online-Märkte wie Amazon, um die Vielfalt der Dienste zu erhöhen, mit denen deine Windeln geliefert werden können. Wir unterstützen weiterhin unsere große Familie von Wiederverkäufern in Europa, um sicherzustellen, dass die Auswahl Priorität hat, wie du unsere großartigen Windeln und coole Kleidung erhältst. Schließlich erkunden wir bereits, was nötig ist, um die Mehrwertsteuer an der Verkaufsstelle für die Länder zu erheben, in die wir am meisten verkaufen, um die Versandzeiten weiter zu verkürzen und übermäßige Bearbeitungsgebühren zu reduzieren.
Fragen?
Falls es eine Frage oder ein Anliegen gibt, das wir hier noch nicht angesprochen haben, wende dich bitte an das Kundenserviceteam unter abucares.com, wo die süßesten Kundenservice-Kiddos der Branche bereitstehen, um zu helfen!
Ein großes Dankeschön an alle unsere neuen oder wiederkehrenden Kunden, die uns die Treue gehalten haben, wir freuen uns darauf, euch bald wiederzusehen!
Bleib sicher und bleib knisternd!
-Das ABUniverse Kundenservice-Team
