ABU Daycare: Van B tot A in ABDL-beheer
Bij ABU voegt de klantenservice een vleugje knisperende liefde toe bij het omgaan met zowel volwassenen als grote baby's
Welkom terug bij ABU's Big Diaper Friday News! Mijn naam is Krib en ik ben de teamleider van de klantenservice bij ABUniverse. Ik heb meer dan 10 jaar ervaring met klanten in verschillende omgevingen en ben iets meer dan 3 jaar geleden bij het team van ABU gekomen!
Deze week ben ik gevraagd om mijn ervaringen bij ABU te delen en te praten over enkele dingen die we leuk vinden en enkele dingen die we minder leuk vinden bij het werken met klanten in *ONZE* gemeenschap.
Het is belangrijk om te onthouden dat hoewel mijn team werkt voor een van de grootste ABDL-merken ter wereld, we, net als al het servicepersoneel, ook mensen zijn!
We houden van nieuwsgierige klanten!
Als je vragen hebt over onze producten, helpen we je graag met suggesties zodra we begrijpen wat je zoekt in een luier. Als je het niet weet, is dat prima! Vertel ons gewoon dat je niet veel ervaring hebt met luiers, er is geen reden om verlegen te zijn, elk van ons heeft ergens zijn ABDL-reis moeten beginnen. Ons team is bekend met al onze luiers en we hebben allemaal onze eigen persoonlijke ervaringen om je te helpen je weg te vinden.
Wat we niet willen, zijn klanten die vragen naar onze eigen draaggewoonten of proberen te gaan rollenspelen terwijl we werken. Ja, we krijgen telefoontjes en e-mails met vragen of ons personeel luiers draagt, of we nat zijn, of we verschoond moeten worden. We zijn hier niet om te rollenspelen of om een persoonlijke behoefte te bevredigen. We zijn hier om je te helpen onze producten en diensten te begrijpen en je enkele tips te geven om het meeste uit je ervaring te halen. We zijn hier om je te helpen de beste producten te vinden om je eigen luierwensen vorm te geven, of dat nu als een Little, Middle of Big is. Wat je ook leest over ABDL-bedrijven in fetisjverhalen, het is niet representatief voor wat er bij ABU gebeurt!
Ideeën en suggesties
Heb je een geweldig idee waarvan je denkt dat we het tot leven kunnen brengen? We willen er alles over weten! De creativiteit van onze gemeenschap is, naar mijn mening, een van haar grootste krachten! Lang voordat ik bij het team van ABU kwam, zat mijn hoofd vol ideeën en nu ik in het team zit, kan ik met vertrouwen zeggen dat de gemeenschap onze richting bepaalt als het gaat om nieuwe producten. We nemen misschien geen directe inspiratie uit ingezonden ontwerpen, maar krijgen wel een idee van wat de mensen willen!
Maar er is één suggestie waar we allemaal zo moe van zijn... Pull-ups! Luister even naar dit varken. Als we geloofden dat we kwalitatieve pull-ups konden maken die de gemeenschap zou waarderen, zouden we het doen.
De technologie voor volwassen pull-ups bestaat, maar bevindt zich niet op een punt waar we iets echt bijzonders voor onze gemeenschap kunnen creëren. Je moet ons hierin vertrouwen! We volgen de nieuwste technologieën op de voet (een shout-out voor positioneel printen!) en we zullen de deur open schoppen wanneer de kans zich voordoet om een ABDL-georiënteerde pull-up te maken.
Laat het ons weten als je problemen hebt met onze producten
We denken niet dat alles altijd perfect is. We zien de gescheurde plakstrips, scheve Peeks en gespleten plastic op Twitter, Reddit en de forums. We willen de details! Ik raad je aan om foto's te maken van de problemen die je ervaart, bewaar de batchgegevens van de zak waar de luiers in zaten en geef ons zoveel mogelijk informatie over je draaggewoonten wanneer er problemen optreden. Ze helpen ons de omvang van het probleem te identificeren, wat ons helpt om veranderingen en oplossingen te bespreken met onze fabrikanten! Dus voordat je naar Twitter springt, laat het ons eerst weten via Abucares.com!
Ik kreeg te horen dat ik het wat kort moest houden, ik zou uren kunnen praten over wat ons team hier bereikt en graag doet. In veel opzichten hebben we de droombaan, we kunnen onszelf zijn en delen van ons wezen uitdrukken die je bij de meeste andere werkgevers niet zou krijgen, en hoe je het ook wendt of keert, dat is speciaal.
Maar ik zou mijn team geen recht doen als ik zou zeggen dat elke dag of elke klant perfect is. De aard van wat we vervaardigen, de verschillende behoeften en wensen van de mensen die deel uitmaken van de diverse luiergemeenschappen en de industrie waarin we werken, kunnen ons blootstellen aan enkele zeer uitdagende interacties.
We willen plezier aanmoedigen, maar we moeten professioneel zijn. Behandel mijn team met respect en fatsoen en wij zullen hetzelfde voor jou doen. Wanneer je ons belt, houd dan alsjeblieft beide handen uit je luiers. Kom naar de winkel en vraag naar onze producten, niet of we beschikbaar zijn om op je te passen. Overweeg om ons om hulp te vragen voordat je zegt 'ABU geeft er niets om' via de sociale media megafoon - want geloof me, dat doen we wel. We geven om het werk dat we doen, we geven om deze gemeenschap en we geven om het feit dat onze producten en diensten plezier, comfort en opwinding mogelijk maken voor iedereen die bereid is deze wonderlijke wereld van ABDL te verkennen. Van een zorgzaam team van klantenservicemedewerkers (en een oversized biggetje in zijn vrije tijd), wensen we je het allerbeste en hopen we je snel weer te zien, waddlebutts!
Krib (Hij/Hem/Bak) - Klantenservice leider bij ABU, Borborbor, Diaperseksueel, Regelmatige terugkeerder, Vader van Ratten, maakt af en toe geluiden op synthesizers.
