Brexit en ABUniverse UK & EU update

Brexit en ABUniverse UK & EU update

Groetjes Crinkly Kiddos!

Je hebt misschien gemerkt dat het ABU UK & EU team hard heeft gewerkt om de EU-operaties weer op te starten na de laatste fase van het vertrek van het VK uit de Europese Unie (oftewel Brexit). Er is veel hard werk verricht vanuit ons Europese hoofdkantoor en veel luiers hebben geleden onder de dappere inspanningen van het team, maar we zijn er samen gekomen, heelhuids en grotendeels droog!

De meeste rimpels in onze systemen zijn gladgestreken, we hebben alle gremlins weggejaagd, maar de verblijfplaats van het SOGG-monster moet nog worden ontdekt, dus jullie zijn nog steeds net zo nat als altijd!

Hieronder een paar wijzigingen die we hebben doorgevoerd met betrekking tot verzending en de daarmee verbonden kosten voor onze Europese markten.

Introductie van DHL

Van alle problemen die we tijdens de overgang ondervonden, was een van de grootste de verzendregelingen van DPD met de EU en de verlengde opschorting van de diensten na de overgangsperiode. We hebben met een aantal potentiële vervangende verzenddiensten gesproken en DHL kwam naar voren als een betrouwbare partner, die ons betrouwbare verzendopties bood voor zowel onze klanten in het VK als de EU. DHL behield ook veel van dezelfde functies en diensten waar onze klanten momenteel van genieten, zoals meldingen van 1 uur tijdsloten. In de toekomst hopen we premium 'Express'-diensten online te brengen en verzending naar DHL-locaties in hun netwerk en Packstations in Duitsland mogelijk te maken - functies waar veel vraag naar was!

Douane & btw... Uuhh.. Wat is er gebeurd met de vrijstelling?

Het vertrek uit de EU betekent dat regelingen rond douane en btw zijn gewijzigd. De meeste pakketten die ons verlaten zijn vrijgesteld van douanekosten maar zijn nu onderworpen aan btw. Het VK heeft een 0% btw-regeling voor incontinentieproducten waarvan veel van onze EU-klanten profiteerden. Nu het VK de EU heeft verlaten, is deze regeling niet langer van toepassing op bestellingen naar de EU. Btw wordt in lijn met de lokale regelgeving in rekening gebracht en zal door DHL worden geïnd voorafgaand aan of bij de levering van je pakket.

Er zijn enkele kleine variaties waar bepaalde landen afwijken van de regels van de interne markt maar meestal hebben deze betrekking op textiel.

Btw-vrijstellingen blijven ongewijzigd voor onze klanten in het VK.

Noord-Ierland

Voor onze klanten in Noord-Ierland beschouwt DHL deze dienst als binnenlands en is de dienst hervat zoals normaal.

Winkelwagentjes, zones & verzendkosten

DHL verdeelt Europa in meerdere zones en verzendkosten worden berekend op basis van het totaal van je winkelwagentje.

**Een samenvatting van de zones en de kosten vind je hieronder:

• Europa Zone 1

België, Duitsland, Ierland, Luxemburg en Nederland.

• Europa Zone 2

Oostenrijk en Frankrijk

• Europa Zone 3

Zweden, Spanje, Portugal, Italië, Finland en Denemarken

• Europa Zone 4

Polen, Noorwegen, Hongarije, Griekenland, Tsjechië en Zwitserland

De toekomst

We weten dat dit veel verandering is en, net als veel bedrijven, zijn we nog steeds aan het wennen aan deze nieuwe manieren van werken. Je trouwe ABU-team blijft ervoor zorgen dat we veerkrachtig zijn en dat onze producten snel en gemakkelijk beschikbaar zijn voor onze klanten in het VK en Europa. We blijven meer van onze producten naar online markten zoals Amazon brengen, waardoor het aanbod van diensten via welke je luiers kunnen worden geleverd toeneemt. We blijven onze uitgebreide familie van wederverkopers in heel Europa ondersteunen, waarbij keuze prioriteit heeft met betrekking tot de manier waarop je onze geweldige luiers en coole kleding ontvangt. Tot slot zijn we al bezig met het onderzoeken van wat er nodig is om btw-kosten te innen op het verkooppunt voor landen waar we het meest verkopen, wat helpt om de verzendtijden nog verder te verkorten en overmatige verwerkingskosten te verminderen.

Vragen?

Als er een vraag of zorg is die we hier nog niet hebben behandeld, neem dan contact op met het Klantenserviceteam via abucares.com waar de schattigste klantenservice kiddos in de branche klaarstaan om te helpen!

Een grote dank aan al onze klanten, nieuw of terugkerend, voor het bij ons blijven. We kijken ernaar uit jullie allemaal snel weer te zien!

Blijf veilig en blijf ritselen!

-Het ABUniverse C.S. Team